• Нет данных!

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) регламентирует основные принципы и порядок сбора, обработки и хранения персональных данных электронного магазина www.restoranu.eu (далее – Продавец) и клиента (далее – Покупатель).

Сбор, обработка и хранение персональных данных Покупателя регулируются настоящей Политикой, Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (далее – GDPR).

Контроллером ваших персональных данных является MB «Restoranų įranga», код предприятия: 303105707, адрес: ул. Вито Герулайчо 1-59, Вильнюс. Тел. +370 614 89888, эл. почта: info@restoranu.eu.

2. Для каких целей и какие данные мы обрабатываем?

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только на законных основаниях:

  • Торговля и выполнение заказов (Заключение и исполнение договора). Чтобы продать товары и доставить их, мы собираем: Имя, фамилию, адрес доставки, номер телефона, адрес эл. почты, платежную информацию.
  • Бухгалтерский учет (Юридическое обязательство). При выписке счетов-фактур мы обязаны собирать и хранить данные, предусмотренные законом.
  • Прямой маркетинг (Согласие). Только с вашего согласия (например, при подписке на рассылку) мы используем адрес эл. почты для отправки предложений.
  • Администрирование запросов (Законный интерес). Когда вы обращаетесь к нам по телефону или эл. почте, мы обрабатываем ваши контактные данные, чтобы ответить вам.
  • Улучшение работы сайта (Статистика). Мы используем файлы cookie (например, Google Analytics), чтобы понимать потоки посетителей.

3. Передача данных третьим лицам

Мы уважаем вашу конфиденциальность и передаем ваши данные третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для выполнения заказа или соблюдения законов:

  • Курьерским службам (для доставки товаров).
  • Платежным учреждениям (банкам, системам электронного банкинга, например, Paysera, для выполнения расчетов).
  • Бухгалтерской компании (для фиксации счетов).
  • Поставщикам IT-услуг (хостинг серверов, обслуживание сайта), которые обеспечивают безопасность данных.

Данные не передаются в третьи страны (за пределы ЕС/ЕЭЗ), если это не требуется для технической реализации услуги (например, серверы Google), с обеспечением требований GDPR.

4. Сроки хранения данных

Ваши данные хранятся только столько, сколько это необходимо для достижения целей или сколько требуют законы:

  • Данные о покупках (счета-фактуры): хранятся 10 лет (требование законов о бухгалтерском учете).
  • Регистрационные данные: хранятся до тех пор, пока у вас есть активный аккаунт. Аккаунт удаляется автоматически, если вы не пользуетесь им 2 года.
  • Данные прямого маркетинга: хранятся 3 года или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

5. Файлы cookie

Для обеспечения бесперебойной работы сайта www.restoranu.eu мы используем файлы cookie. Вы можете контролировать файлы cookie в настройках своего браузера.

Мы используем:

  • Обязательные файлы cookie: необходимы для работы корзины и входа в систему.
  • Аналитические файлы cookie (Google Analytics): помогают нам отслеживать посещаемость сайта (данные анонимизированы). Подробнее о конфиденциальности Google читайте здесь.

6. Права Покупателя

У вас есть следующие права, связанные с вашими персональными данными:

  1. Знать (быть информированным) об обработке своих персональных данных.
  2. Ознакомиться со своими персональными данными, которые мы обрабатываем.
  3. Требовать исправления неверных или неполных данных.
  4. Требовать удаления данных («Право на забвение»), когда данные больше не нужны или вы отзываете согласие (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону).
  5. Не согласиться с обработкой данных в целях прямого маркетинга.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по эл. почте: info@restoranu.eu. Мы отвечаем на запросы в течение 30 календарных дней.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться. Покупатели информируются об изменениях в электронном магазине.

Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (ул. А. Юозапавичюса 6, 09310 Вильнюс, vdai.lrv.lt).